Contrasta la educacin y la amabilidad de la propietaria con la impertinencia y malas maneras de alguna dependienta que se las va dando de mdico y que, en mi opinin, no merece estar de cara al pblico.Esta maana, al ir a sacar un medicamento con la receta electrnica no me lo han podido dispensar por estar caducada, lo que comprendo; no obstante, la dependienta ha dicho en voz alta el tipo de medicacin que yo estaba tomando, lo que ha escuchado tanto la otra dependienta como el resto de clientes que estaban en la farmacia.Mi familia y yo hemos sido clientes durante aos de la farmacia, pero no voy a volver a pisar el sitio. Es una lstima, porque la propietaria es una de las personas ms amables y educadas que conozco, conoce su trabajo y sabe guardar discrecin.Un cliente menos gracias a la dependienta "mdico".
Soy enferma crnica desde hace 17 aos. Por suerte tengo la farmacia Imperial cerquita. No slo muy buenos precios, sino que la atencin es personalizada y fabulosa. Yo comprendo que los enfermos crnicos no siempre somos objetivos, dependemos constantemente del clima, de los dolores, de nuestro humor ...En Farmacia Imperial tambin nos entienden. Y si en algn momento puntual estamos ms sensibles , slo tienes que preguntar por la duea, Lcda. OLGA EGIDO y ella te ayuda , te comprende y te resuelve cualquier dificultad. Muchas gracias por estar cada da al lado de las personas
Atencin excelente y rpidos, a cualquier pregunta te contestaban muy profesional. No tenian algo de lo que pedi, me lo encargaron y me llamaron a los dos dias.
En esta farmacia venden y recomiendan homeopata, productos incorrectamente etiquetados como medicamentos pero que no han demostrado cientficamente eficacia alguna, y lo recomiendan y venden sin ningn tipo de reparo ni vergenza. Vaya falta de tica y de profesionalidad.El azcar debe estar en el supermercado, no en la farmacia.Edicin: ante las alegaciones, indicar que no existe en Espaa ni un solo producto homeoptico autorizado por la agencia espaola del medicamento. Y prueba de ello es que ninguno tiene nmero de autorizacin, por lo que todos los productos homeopticos se encuentran en situacin de alegalidad; y eso es as aunque haya 22000 farmacias en Espaa vendiendo productos que se saben ineficaces. El farmacutico que vende homeopata, o es un ignorante o est engaando. Elijan ustedes en que categora se encuentran. Adems recuerdo que el cdigo deontolgico de la farmacia indica que no es tico administrar, recomendar ni prescribir productos cuya eficacia no est demostrada, e independientemente de la situacin legal, que un farmacutico venda y recomiende homeopata atenta contra su tica. Ustedes no son profesionales._______Edicin por alusiones:Dada la respuesta aportada por la farmacia, debo aadir algo de informacin al respecto.La Directiva europea 2001/83/CE define los "medicamentos" homeopticos estableciendo unos requisitos para su autorizacin: demostrar eficacia por ensayo clnico si se anuncia como eficaz para cualquier dolencia, o bien, por el proceso simplificado, indicar que son productos "sin indicaciones teraputicas". Ninguno de los productos homeopticos que se vende en esa ni en ninguna de las, supuestamente, casi 22000 farmacias de Espaa tiene la autorizacin pertinente se puede comprobar porque ninguno de esos productos cuenta con el nmero de autorizacin de la AEMPS, por lo que ni un solo producto homeoptico de venta en Espaa est amparado por esa Directiva europea 2001/83/CE. Ninguno. Cero.Es absolutamente falso y afirmarlo implica mentir al paciente, en un atentado contra la deontologa profesional decir que las farmacias estamos legalmente obligadas a suministrar o a dispensar productos homeopticos. En tanto que la legislacin citada se refiere exclusivamente a aquellos medicamentos autorizados por la AEMPS, y ningn producto homeoptico lo est, ninguna farmacia tiene la obligacin de vender esos remedios, que recordemos, son completamente ineficaces.Resean la palabra "recomendar", como si fuese tico recomendar al paciente consumir agua del Lourdes o realizar hechizos voodoo. Ninguna opcin tica implica decidir que el paciente necesite un placebo. Recomendar un producto homeoptico que se sabe ineficaz y que de cumplirse la normativa antes citada, tal muestra de ineficacia debera ser explcita en el envase viola el cdigo deontolgico.Para que un paciente tenga verdadera libertad de eleccin, primero requiere tener una informacin veraz y de calidad, basada en el conocimiento cientfico real. El farmacutico se ve, como el mdico o el veterinario, como una figura de autoridad a ese respecto, y en el momento en que el personal sanitario que sea recomienda, promueve o alienta el consumo de un placebo intentando hacer creer al paciente que est frente a un medicamento real, en ese momento es el homepata el que est atentando contra la verdadera libertad del paciente de elegir tratamiento, pues la informacin que recibe est siendo sesgada, falsa, falaz y propia de los curanderos de feria.
Muy buena atencin.
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